※本記事は、Geminiによる意訳+翻訳を活用し、レイアウト調整したものです。
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原文
「AIは実際のところ従業員の生産性を低下させている」という指摘 - GIGAZINE
意訳+要約
「AIは実際のところ従業員の生産性を低下させている」という指摘
生成AIツールは、多くのタスクを自動化し、生産性を向上させるという期待が高まっていましたが、実際のところ、多くの労働者は生成AIの導入によって仕事量が増加し、生産性が低下していると感じるという調査結果が出ました。
主な理由
- AI出力の確認に時間と手間がかかる: AIが生成したコンテンツのレビューや修正に多くの時間が必要となり、かえって負担が増加している。
- ツールの習得に時間がかかる: AIツールの使用方法を学ぶための時間が不足しているため、十分に活用できていない。
- AIに対する期待と現実のギャップ: 経営者はAIが大幅な生産性向上をもたらすと期待している一方、従業員は具体的な効果を実感できていない。
- AIの不完全さ: AIは幻覚を起こしたり、誤った情報を生成したりすることがあり、人間による確認が不可欠である。
一部の分野では効果を発揮
- 法律分野: 判例調査や情報整理など、膨大な量の情報を扱う際に役立っている。
- 社内業務: チャットボットによる情報提供や教育など、従業員のサポートに貢献している。
成功のためのポイント
- 従業員のサポート: AIツールの使い方を学ぶためのトレーニングを提供し、従業員の意見に耳を傾ける。
- 現実的な期待値: AIがすべての問題を解決できるとは限らないことを理解する。
関連リンク
製造業のAI導入・活用事例20選!生産性向上・工場自動化は可能?【2024年最新版】 - AI Market
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感想+雑記
いろいろ調べたけど、だいたいは生産性向上したってものばかり。
本当かどうかは、分からんから、なんとも言えないんだよなぁ。。。
人間の目によるレビューが、工数を増加させているってのは、使っていて感じる。
たまに、余計な情報が付与されていることがある。
今まで過剰な期待で飛ばし記事が多かったのかも知れない。
ガートナーの例のサイクルだと、幻滅期に入ってきたから、こういう記事が多く出てくる気がする。
個人的には、その後に啓発期に入る可能性もあるから、情報収集はしておきたい。
さすがに、全員生成AI使わなくなるってことはないだろうからな。